ทำไม KPI มักล้มเหลว และจะทำให้เวิร์กได้ยังไง
KPI หรือ ตัวชี้วัดผลงาน จริง ๆ แล้วถูกสร้างมาเพื่อช่วยวัดประสิทธิภาพ ติดตามความคืบหน้า และชี้ทางความสำเร็จให้ธุรกิจ แต่หลายบริษัทกลับเจอปัญหา—KPI กลายเป็นแค่ “พิธีกรรม” ที่ทำไปให้ครบ ไม่ได้เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนองค์กรจริง ๆ

ฟุตบอลโลกไม่เคยเป็นแค่เกมลูกหนัง มันคือเวทีที่ทั้งโลกจับตามอง ไม่ว่าจะในโซเชียล ตลาดการค้า หรือแม้แต่ห้องประชุมผู้บริหารก็ยังมีเรื่องนี้โผล่ขึ้นมาเสมอ
แล้วในมุมธุรกิจ เราเรียนรู้อะไรได้บ้างจากฟุตบอลและทัวร์นาเมนต์ระดับโลก? คำตอบคือ—กลยุทธ์ ทีม และการพัฒนาคน

เวลานั่งคุยกับ HR หรือเจ้าของกิจการ หลายคนมักจะถามคล้าย ๆ กันว่า
“ทำไมเราหาคนเก่ง ๆ มาทำงานด้วยยากจัง?”
“ทำไมสมัครมาก็จริง แต่พอถึงขั้นสัมภาษณ์หรือคุยเงินเดือนแล้ว คนก็ถอยไป?”
จริง ๆ มันไม่ใช่เรื่องใหม่หรอก—การสรรหาคนคือความท้าทายตลอดกาลของธุรกิจ แต่ในตลาดที่แข่งขันสูงแบบตอนนี้ แค่โพสต์ประกาศงานอย่างเดียวไม่พอแล้ว