การบริหารทรัพยากรบุคคล (HR Management)

ทำไม KPI มักล้มเหลว และจะทำให้เวิร์กได้ยังไง
KPI หรือ ตัวชี้วัดผลงาน จริง ๆ แล้วถูกสร้างมาเพื่อช่วยวัดประสิทธิภาพ ติดตามความคืบหน้า และชี้ทางความสำเร็จให้ธุรกิจ แต่หลายบริษัทกลับเจอปัญหา—KPI กลายเป็นแค่ “พิธีกรรม” ที่ทำไปให้ครบ ไม่ได้เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนองค์กรจริง ๆ