正在寻找如何登录 Smart Salary IWIP？您来对地方了。本文专门介绍 IWIP（Indonesia Weda Bay Industrial Park / 印尼纬达贝工业园）员工使用的 Smart Salary 应用程序，涵盖如何登录、解决登录失败问题、确认考勤以及查看工资单。

本指南总结了 IWIP 员工最常问的问题：公司代码、如何下载应用程序、如何登录、确认出勤以及如何查看工资单。

为什么应用程序不在 Play 商店中？

这是最常问的问题，答案很简单：IWIP 的 Smart Salary 应用程序并不通过 Play 商店分发。该应用程序由公司直接提供。

如果您从 Play 商店下载了 Smart Salary 应用程序并尝试使用手机号码登录，登录将始终失败。该应用程序是云版本，而 IWIP 使用的是本地部署 (on-premise) 版本，登录方式有所不同。

请向您的部门管理员索要官方下载链接。请避免从第三方网站或非官方消息群下载 APK 文件，因为这些文件存在包含可能窃取您数据的虚假应用程序的风险。

公司官方指南提供了适用于 Android 和华为手机的独立下载链接。对于 iPhone 用户，请直接询问您的部门管理员，因为操作方法不同。

如何登录 Smart Salary IWIP

准备好您的国民身份证号码 (NIK KTP)，然后按照以下步骤操作：

1. 打开从公司链接下载的 Smart Salary 应用程序。
2. 在公司代码 (Company Code) 处填写 IWIP。
3. 如果应用程序要求提供 IP 地址或服务器，请输入公司官方指南中列出的地址。此地址只能从 IWIP 内部网络访问。
4. 在账号栏中，输入您的身份证号码 (NIK KTP) 或员工 ID 号码。选择其中之一。
5. 输入部门管理员或人力资源部 (HRD) 提供的初始密码。
6. 系统会要求您在首次登录时更改密码。创建一个新密码并妥善记录。
7. 保存您的新密码。此密码将一直用于通过该应用程序打开工资单。丢失密码意味着您必须向部门管理员申请重置。
8. 登录成功后，请立即通过我的 > 账号管理 (Saya > Manajemen Akun) 菜单验证您的手机号码或电子邮件。如果没有完成此验证，忘记密码功能将在您需要时无法使用。

登录数据摘要

字段	填写内容
公司代码 (Company Code)	IWIP
IP 地址 / 服务器	根据公司官方指南填写（仅可从 IWIP 内部网络访问）
账号 (Account)	身份证号码 (NIK KTP) 或 员工 ID 号码
密码 (Password)	部门管理员提供的初始密码，首次登录时强制要求更改

忘记密码

打开应用程序，点击忘记密码 (Lupa Kata Sandi)，然后使用系统中注册的手机号码或电子邮件进行重置。如果您的号码尚未注册，此功能将不起作用，您需要联系您的部门管理员。

信息填写正确但仍然无法登录

Smart Salary IWIP 服务器位于公司内部网络上。如果您尝试在工作区域外使用蜂窝移动数据登录，即使公司代码、账号和密码全部正确，应用程序也很可能无法连接。请确保您已连接到 IWIP 局域网，或询问 IT 团队是否提供外部访问权限。

考勤与出勤确认

未记录人脸打卡考勤

人脸打卡数据约在一小时内同步到系统。如果一小时后数据仍未显示，请联系部门管理员检查人脸打卡系统。如果数据存在，系统将自动同步。如果没有，部门管理员将把问题转交给人力资源-薪酬部门 (HR-Payroll)。

如果您没有时间进行人脸打卡或人脸打卡未被成功读取，请提交考勤更正表格。获得批准后，系统将自动更新您的出勤数据。

• 截止时间： 考勤更正的时间必须在您的工作班次时间或休息时间内。超出该时间范围的提交将不予受理。

迟到或早退

迟到和早退不能通过考勤更正表格提交。如果存在数据差异，请联系人力资源部 (HRD) 或薪酬部 (Payroll)。

旷工 (Mangkir) 计算

计算规则遵循您班次的人脸打卡要求：

• 要求每天打卡 2 次的班次： 缺席 2 次人脸打卡计为 1 天旷工。
• 要求每天打卡 4 次的班次： 缺席 4 次人脸打卡计为 1 天旷工。
• 如果存在数据差异，请联系人力资源-薪酬部门 (HRD-Payroll)。

24小时内必须确认出勤

前一天的出勤结果将于次日中午 12:00 发送到应用程序。员工必须在收到数据后的 24 小时内确认其出勤情况。

如果在此时间限制内未确认，系统将自动默认出勤已确认。由于考勤直接关系到工资计算，强烈建议在下班后立即检查您的出勤状态。

• 如何检查： 点击菜单 (Menu)，然后点击考勤 (Absensi)。确保出勤数据正确。如果存在差异，请点击处理 (Proses) 按钮进行跟进。如果您需要申请考勤更正或请假，请退出“出勤确认”菜单，并通过审批 (Persetujuan) 菜单提交表格。

请假单提交

请假单必须最迟在请假日期前 24 小时提交到系统。在紧急情况下，最迟可以在返回工作岗位后 3 天内提交申请。超过此限制时间的提交将无法处理。

审批流程

员工 > 领班 (外籍主管/TKA) > 部门管理员 (印尼籍人员/TKI) > 主管 (外籍主管/TKA) > 部门经理。

部门管理员需要确保系统中的职务结构准确无误，以避免因职位空缺导致审批流程被跳过。如果审批流程中发生错误，请先更新部门的职务结构，然后重新提交。

• 加班注意事项： 目前，IWIP 的加班申请仍然依赖于线下物理考勤，暂不通过应用程序提交。

如何查看工资单

点击应用程序中的工资单 (Slip Gaji) 菜单。首次打开时，系统会要求您设置工资单的专属密码。输入您之前设置好的密码，并妥善保管，因为每次打开工资单时都需要用到它。

报告问题

IWIP 员工遇到问题时无需直接联系 Smart Salary 客服。正确的流程是员工向其部门管理员报告问题，然后由部门管理员汇总所有问题并将其统一转交给人力资源-薪酬部门 (HR-Payroll)。

遇到的问题	联系人
忘记密码、账号被锁定、无法下载应用程序	部门管理员
考勤或旷工数据不正确	人力资源-薪酬部门 (HRD-Payroll)
迟到或早退记录有误	人力资源-薪酬部门 (HRD-Payroll)
职务结构错误导致遗漏审批环节	部门管理员
个人数据变更	人力资源部 (HRD)

常见问题解答 (FAQ)

登录 Smart Salary IWIP 的公司代码是什么？

在公司代码 (Company Code) 栏中填写 IWIP。

我应该使用什么账号登录，身份证号 (NIK) 还是员工 ID？

您可以使用其中任何一个 —— 身份证号 (NIK KTP) 或员工 ID 号。

为什么我的信息都填写正确了，但仍然无法登录？

最有可能的原因是您处于 IWIP 网络之外。应用程序服务器是内部专用的，因此从工作区域外通过手机流量登录通常会失败，即使数据完全正确。

我忘记了 Smart Salary IWIP 密码，该怎么办？

使用忘记密码 (Lupa Kata Sandi) 功能，配合您在系统中注册过的手机号码/电子邮件进行找回。如果您的联系方式尚未注册，请联系您的部门管理员处理。

相关指南

• Smart Salary 登录失败：原因及解决方法，了解云版本和本地部署 (on-premise) 版本之间的一般性差异。
• 您可以在此处查看 PDF 文件 -> Smart-IWIP 使用指南 (Panduan Pemakaian Smart-IWIP)
• Smart Salary 移动端应用程序指南，了解云版本上的在线考勤功能、请假申请和工资单。
• 您的公司是否也在考虑类似的系统？欢迎了解 Smart Salary 考勤和出勤模块、工资单分发以及员工自助服务。